Política de Privacidad
En theranoviluxa, protegemos tu privacidad y datos personales con el máximo compromiso y transparencia
Esta Política de Privacidad describe cómo theranoviluxa recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de formación en belleza.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de formación en belleza de manera efectiva. Esta información nos permite personalizar tu experiencia de aprendizaje y mantener la calidad de nuestros programas educativos.
- Datos de identificación personal como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información de facturación y métodos de pago para procesar inscripciones a cursos
- Datos académicos incluyendo progreso en cursos, calificaciones y certificaciones obtenidas
- Información técnica como dirección IP, tipo de navegador y patrones de uso de la plataforma
- Preferencias de comunicación y configuraciones de la cuenta personal
- Fotografías y videos cuando participas en sesiones prácticas o testimoniales
2. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para múltiples propósitos relacionados con la prestación de servicios educativos de calidad. Cada uso está justificado por una base legal específica y orientado a mejorar tu experiencia formativa.
- Proporcionar acceso a cursos de formación en belleza y gestionar tu progreso académico
- Procesar pagos y gestionar aspectos financieros de tu inscripción
- Comunicar actualizaciones sobre cursos, nuevos programas y cambios en servicios
- Personalizar contenido educativo según tu nivel y áreas de interés
- Proporcionar soporte técnico y atención al estudiante
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector educativo
- Realizar análisis para mejorar la calidad de nuestros programas formativos
3. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos legales según la actividad específica. La ejecución del contrato educativo constituye la base principal, complementada por intereses legítimos y, en casos específicos, tu consentimiento expreso.
Bases Legales Principales
Ejecución de contrato para servicios educativos, interés legítimo para mejoras del servicio, cumplimiento de obligaciones legales para aspectos fiscales y regulatorios, y consentimiento para comunicaciones promocionales.
4. Compartir Información con Terceros
Compartimos tu información únicamente cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales. Trabajamos exclusivamente con proveedores de servicios que mantienen estándares similares de protección de datos.
- Procesadores de pagos para gestionar transacciones de forma segura
- Plataformas tecnológicas que hospedan nuestros sistemas de aprendizaje
- Servicios de comunicación para envío de correos electrónicos educativos
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
- Instituciones certificadoras para validación de programas académicos
5. Tus Derechos sobre los Datos Personales
Tienes derechos específicos sobre cómo utilizamos tu información personal. Estos derechos están diseñados para darte control sobre tus datos y puedes ejercerlos en cualquier momento contactando con nuestro equipo de privacidad.
- Acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta en tu perfil
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Limitación: Restringir ciertos usos de tu información personal
- Portabilidad: Obtener tus datos en formato estructurado para transferir
- Oposición: Oponerte a procesamiento basado en interés legítimo
- Revocar consentimiento: Retirar consentimiento para comunicaciones opcionales
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal. Nuestras medidas incluyen tanto protecciones técnicas como procedimientos organizacionales diseñados para prevenir accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones.
Medidas de Seguridad
Cifrado de datos en tránsito y en reposo, sistemas de autenticación robustos, monitoreo continuo de seguridad, copias de seguridad regulares, acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado, y auditorías periódicas de seguridad.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Los períodos de retención varían según el tipo de información y los requisitos legales aplicables al sector educativo.
- Datos de cuenta: Durante la duración de tu relación con theranoviluxa y 3 años adicionales
- Información académica: 10 años para cumplir con regulaciones educativas
- Datos de facturación: 7 años según requerimientos fiscales españoles
- Registros de comunicación: 2 años para propósitos de atención al cliente
- Datos de marketing: Hasta que retires el consentimiento
8. Transferencias Internacionales
Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas apropiadas para proteger tu información. Utilizamos únicamente proveedores que ofrecen garantías adecuadas de protección según estándares europeos.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar funcionalidad y personalizar tu experiencia. Puedes gestionar preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque algunas funcionalidades pueden verse afectadas.
10. Menores de Edad
No recopilamos intencionalmente información de menores de 16 años sin consentimiento parental verificable. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contacta inmediatamente para que podamos tomar medidas apropiadas.
11. Cambios en esta Política
Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre modificaciones significativas por correo electrónico o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.
Tu uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye aceptación de la política actualizada.
Contacto para Temas de Privacidad
Avinguda Regne de Valencia, 35, 46005 València, Valencia, Spain
Teléfono: +34983363330
Email: info@theranoviluxa.sbs
Última actualización: 15 de marzo de 2025